Para superar estas adicciones que distorsionan la vida normal de los individuos, muchas veces será necesaria la ayuda de las personas próximas y hasta de médicos especialistas. En el caso de los menores, es importante que los padres estén atentos al uso que hacen sus hijos de Internet y vean de detectar estos problemas lo antes posible. Las características que alertan sobre una posible adicción a Internet son la necesidad de conectarse con frecuencia y a diario o casi a diario, navegar más de 10 horas semanales y la búsqueda de sensaciones (Mirar pornografía,  violencia y entrar en los chats creando personalidades distintas).